Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Zakopanem - kontakt, godziny, zasiłki i pomoc

Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie (PCPR) w Zakopanem to jednostka pomocy społecznej działająca na terenie powiatu tatrzańskiego od 1999 roku. Placówka przy ul. Heleny Modrzejewskiej 5 wspiera rodziny w trudnej sytuacji życiowej, organizuje pieczę zastępczą, pomaga osobom z niepełnosprawnościami w uzyskaniu dofinansowań z PFRON oraz udziela pomocy integracyjnej cudzoziemcom ze statusem uchodźcy. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o tym, jak skorzystać z usług PCPR, jakie dokumenty przygotować i jak się umówić na wizytę.

Chcę sprawdzić adres i telefon → Kontakt i siedziba Potrzebuję obsługi z uwzględnieniem niepełnosprawności → Obsługa osób ze szczególnymi potrzebami Chcę ubiegać się o dofinansowanie ze środków PFRON → Dofinansowania z PFRON Szukam wsparcia integracyjnego dla uchodźców → Pomoc dla cudzoziemców Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Siedziba PCPR mieści się w centrum Zakopanego, w budynku z windą i dostosowanym wejściem dla osób z niepełnosprawnościami ruchowymi. To tu załatwisz sprawy związane z pomocą społeczną, rodzinną pieczą zastępczą oraz dofinansowaniami z Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON).

Adres: ul. Heleny Modrzejewskiej 5, 34-500 Zakopane

Kontakt elektroniczny:

• ePUAP: PCPRZAKOPANE/SkrytkaESP
• e-Doręczenia: AE:PL-53644-73760-RAWCF-16

Przed wizytą warto skontaktować się telefonicznie z sekretariatem w celu umówienia terminu.

Obsługa osób ze szczególnymi potrzebami

Osoby ze szczególnymi potrzebami proszone są o wcześniejsze telefoniczne umówienie wizyty. Budynek przy ul. Heleny Modrzejewskiej 5 wyposażony jest w windę na parter prowadzącą do wejścia głównego oraz do drzwi na korytarz na II piętro, gdzie znajdują się biura Centrum. Na parterze wydzielono stanowisko do obsługi klientów z niepełnosprawnościami. Pracownik schodzi do klienta po zawiadomieniu przez osobę wnioskującą lub bezpośrednio przez portiera.

Dofinansowania z PFRON

Osoby z niepełnosprawnościami mogą ubiegać się o dofinansowania ze środków PFRON za pośrednictwem PCPR w Zakopanem. Dotyczy to m.in. dofinansowania do zakupu sprzętu rehabilitacyjnego, adaptacji mieszkań czy usług asystenckich.

Ważne: bezpośrednie pytania dotyczące wniosków o dofinansowania z PFRON należy kierować na dedykowaną infolinię Systemu Obsługi Wniosków (SOW), a nie do sekretariatu PCPR.

• Infolinia SOW: 800 889 777
• Godziny pracy infolinii: 9.00 17.00 (dni robocze)

Infolinia obsługuje wyłącznie sprawy związane z dofinansowaniami PFRON — nie udzieli informacji o innych usługach PCPR.

Pomoc dla cudzoziemców

PCPR w Zakopanem realizuje indywidualne programy integracyjne dla cudzoziemców, którzy uzyskali w Polsce status uchodźcy lub ochronę uzupełniającą. Pomoc integracyjna ma na celu wspieranie procesu osiedlenia się i funkcjonowania w nowym środowisku społecznym.

Kto może skorzystać: cudzoziemiec oraz jego małżonek i małoletnie dzieci, jeśli uzyskali status uchodźcy lub ochronę uzupełniającą w Rzeczypospolitej Polskiej.

Termin: wniosek o pomoc integracyjną należy złożyć w terminie 60 dni od dnia otrzymania ostatecznej decyzji o nadaniu statusu uchodźcy lub udzieleniu ochrony uzupełniającej.

Podstawa prawna: rozdział V ustawy o pomocy społecznej (art. 91–95) oraz rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 7 kwietnia 2015 r.

W sprawach związanych z pomocą dla cudzoziemców brak jest dedykowanego telefonu — kontakt możliwy przez sekretariat PCPR.

FAQ

1. Co można załatwić w PCPR w Zakopanem? W PCPR uzyskasz pomoc społeczną, informacje o rodzinnej pieczy zastępczej, wsparcie w składaniu wniosków o dofinansowania z PFRON oraz pomoc integracyjną (jeśli jesteś cudzoziemcem ze statusem uchodźcy). Sekretariat obsługuje też korespondencję i udziela ogólnych informacji.

2. Gdzie dokładnie znajduje się siedziba PCPR? Siedziba mieści się przy ul. Heleny Modrzejewskiej 5 w Zakopanem, na II piętrze budynku z windą i dostosowanym wejściem dla osób z niepełnosprawnościami.

3. Jak skontaktować się z PCPR telefonicznie? Sekretariat: 507 461 247, telefon główny: 18 20 00 462. Dla spraw związanych z pieczą zastępczą: 507 461 201. Pamiętaj, że infolinia SOW (800 889 777) dotyczy wyłącznie dofinansowań PFRON.

4. Czy PCPR ma określone godziny przyjęć stron? Zalecany jest wcześniejszy kontakt telefoniczny w celu umówienia wizyty. Osoby ze szczególnymi potrzebami proszone są o wcześniejsze telefoniczne umówienie wizyty.

5. Jak wygląda obsługa osób z niepełnosprawnościami ruchowymi? Na parterze budynku działa dedykowane stanowisko obsługi. Pracownik może zejść do klienta po uprzednim zgłoszeniu — przez osobę wnioskującą lub portiera. Budynek wyposażony jest w windę.

6. Kto może ubiegać się o pomoc integracyjną dla cudzoziemców? Cudzoziemiec, który uzyskał status uchodźcy lub ochronę uzupełniającą, oraz jego małżonek i małoletnie dzieci z tym samym statusem. Wniosek składa się w ciągu 60 dni od ostatecznej decyzji.

7. Czy w PCPR można złożyć wniosek o dofinansowanie z PFRON osobiście? Wnioski o dofinansowania z PFRON obsługuje System Obsługi Wniosków (SOW). Szczegółowe informacje uzyskasz pod numerem 800 889 777, czynnym w godzinach 9.00 17.00.

Materiał źródłowy stanowiła strona pcpr.tatry.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.