Zakopiańskie TBS - kontakt, godziny, zgłaszanie awarii i wynajem mieszkań

Zakopiańskie Towarzystwo Budownictwa Społecznego to spółka komunalna zarządzająca niemal 120 nieruchomościami w Zakopanem i Nowym Targu. Główne biuro mieści się w centrum miasta, a mieszkańcy mogą tu załatwić sprawy związane z najmem lokali, zgłaszać awarie oraz uzyskać wsparcie administracyjne. Poniżej kompletny przewodnik po kontaktach, godzinach i usługach.

Chcę poznać adres i telefon do biura → Kontakt i siedziba Szukam informacji o wynajmie mieszkań → Wynajem mieszkań – zasoby i warunki Chcę zgłosić awarię lub usterkę → Zgłaszanie awarii i usterek Potrzebuję kontaktu do administratora mojego budynku → Kontakt do administratorów budynków Sprawdzam dostępność biura dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna biura Szukam szybkich odpowiedzi na częste pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główne biuro Zakopiańskiego TBS znajduje się przy ul. Kamieniec 25 w Zakopanem. Wejście dla interesantów prowadzi od strony Gubałówki – budynek mieści się na parterze kamienicy.

Biuro obsługuje mieszkańców w godzinach od 7:00 do 15:00. W tym samym budynku działa sekretariat oraz księgowość.

Wynajem mieszkań – zasoby i warunki

Spółka dysponuje mieszkaniami w ośmiu budynkach własnych – sześciu w Zakopanem, jednym w Nowym Targu i jednym przy ul. Kamieniec 25 w Zakopanem (lokal mieszkalny i lokale użytkowe). Lokale przeznaczone są dla osób fizycznych i prawnych, które nie posiadają innego tytułu prawnego do mieszkania w Zakopanem oraz dysponują dochodami pozwalającymi na regularne opłacanie czynszu.

Warunkiem podpisania umowy najmu jest wpłata kaucji zabezpieczającej – maksymalnie do 12-krotnego miesięcznego czynszu – na 7 dni przed podpisaniem umowy. W niektórych budynkach realizowanych z partycypacją najemców wymagana jest dodatkowo wpłata partycypacji kosztów budowy po zawarciu umowy partycypacyjnej.

Zgłaszanie awarii i usterek

Awarie można zgłaszać na dwa sposoby: telefonicznie w godzinach pracy biura lub przez formularz online dostępny na stronie spółki. Formularz pozwala wybrać konkretny adres budynku oraz rodzaj problemu – od braku prądu i ciepłej wody, przez przecieki instalacji, po odśnieżanie dachów i usuwanie sopli lodowych.

W nagłych przypadkach – takich jak zalanie mieszkania, awaria instalacji gazowej czy brak ogrzewania w okresie zimowym – warto skorzystać z telefonu, który zapewnia szybszą reakcję niż formularz.

Awaryjny dyżur poza godzinami pracy

W soboty, niedziele i święta państwowe dyżur telefoniczny pełni zewnętrzna firma MONTANERO. W przypadku nagłych awarii prosimy o kontakt pod numerem 503 626 323.

Kontakt do administratorów budynków

Najemcy mogą kontaktować się bezpośrednio z administratorami przypisanymi do konkretnych rejonów. Ułatwia to sprawne załatwianie bieżących spraw administracyjnych bez konieczności osobistej wizyty w głównym biurze.

W sprawach pilnych warto próbować kontaktu telefonicznego lub zgłosić sprawę przez główne biuro.

Dostępność architektoniczna biura

Budynek przy ul. Kościuszki 21 ma dwa wejścia: jedno prowadzi do sekretariatu (1 stopień), drugie do części księgowej (4 stopnie). Osoby z niepełnosprawnościami mogą liczyć na pomoc pracownika w pokonaniu bariery – w razie potrzeby pracownik umawia się również na spotkanie w miejscu publicznym bez barier architektonicznych, przed wejściem do siedziby.

Przed budynkiem istnieje możliwość zarezerwowania miejsca parkingowego dla osób z niepełnosprawnościami – wystarczy wcześniejszy kontakt telefoniczny. Do wszystkich pomieszczeń można wejść z psem asystującym lub przewodnikiem.

Ograniczenie: w budynku brak toalety przystosowanej dla osób z niepełnosprawnościami.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub ciepła? W godzinach pracy biura (od 7:00 do 15:00) – telefonicznie pod numer +48 18 206 13 11 lub przez formularz online na stronie spółki. W nagłych przypadkach poza godzinami pracy – pod numer awaryjny 503 626 323.

2. Gdzie znajduje się biuro obsługi klienta? Przy ul. Kamieniec 25 w Zakopanem, wejście od strony Gubałówki. Biuro czynne w godzinach od 7:00 do 15:00.

3. Czy mogę załatwić sprawy online? Tak – przez formularz zgłoszenia awarii dostępny na stronie spółki. Pozwala on wybrać adres budynku i rodzaj problemu z dostępnych kategorii.

4. Ile wynosi kaucja przy wynajmie mieszkania? Maksymalnie 12-krotny miesięczny czynsz, płatna na 7 dni przed podpisaniem umowy. Kaucja jest waloryzowana i zwracana w całości po zakończeniu najmu, jeśli nie ma zaległości w opłatach.

5. Czy Zakopiańskie TBS ma mieszkania w Nowym Targu? Tak – budynek przy os. Bór 13 dysponuje 58 mieszkaniami na wynajem.

Materiał źródłowy stanowiła strona ztbs-zakopane.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.